Política de envío

Envío y entrega

Las tarifas de envío y los impuestos aplicables se calculan al finalizar la compra.

Puede calificar para envío gratuito si hay un día festivo o una promoción especial.

Tiempos de entrega

Obtenemos nuestros productos de varios proveedores en los EE. UU., Europa, Asia y Nacionales. Esto nos permite ofrecer precios al por mayor y productos de alta calidad con buen diseño. Debido a que enviamos desde múltiples locales, la ETA promedio es de 2 a 3 horas en el día, los 7 días de la semana para cualquier producto que pueda enviarse desde locales Quito.

Le enviaremos un número de compra por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

Hay circunstancias que están fuera de control (desastres naturales, días festivos, clima, etc.) que pueden causar retrasos en el envío. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, puede haber circunstancias y retrasos que puedan experimentar nuestros transportistas. Por este motivo, no garantizamos el tiempo exacto de entrega; El problema de la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.

Estrictamente no aceptamos reembolsos basados ​​en tiempos de entrega ya que enviamos desde múltiples centros logísticos en todo el país y si hay retrasos en la entrega no aceptamos reembolsos ya que no tenemos ningún control sobre los pedidos individuales enviados a través de transportistas logísticos.

(Mimitos Tienda De Mascotas) Política de devolucion

¡Gracias por comprar en (Mimitos Tienda De Mascotas)!

Ofrecemos cambio de producto por la misma marca y/o por otra marca dentro de los primeros 72 horas de tu compra. Si han transcurrido las 72 horas desde tu compra, no se te ofrecerá cambio por caducidad de fecha.

Elegibilidad para cambios

-Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

-El artículo debe estar en la bolsa original.

-Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

-Solo se pueden cambiar el producto en caso de producir moho o que el producto tenga humedad será cambiado por 100% de la cantidad del producto disponible en la bolsa.

-Si un producto fue promocion o de regalo no será cambiado ni reembolsado.

    Cambios (si es aplicable)

    Solo reemplazamos los productos si están defectuosos o dañados y con fechas cortas. Si necesitas cambiarlo contáctanos por email o por teléfono registrado en Mimitos Tienda De Mascotas.

    Envío

    -Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe llamarnos al teléfono registrado en la tienda o escribirnos al email en el area de contacto, para cordinar su respectivo cambio.

    -Mimitos Tienda De Mascotas se hará responsable de su respectivo cambio sin ningun costo de envio.

    -En caso de realizar el cambio de un producto por otra marca el cliente se hará responsable de pagar la diferencia del costo del producto.

    -Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.